Los envíos se realizan a través del servicio Semi-urgente de MRW.
El coste de envío es 5.95€ para toda la península, Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla y Portugal.
El plazo de entrega es de 24/48 horas hábiles.
Los pedidos recibidos en sábados, domingos y festivos serán considerados como recibidos el primer día laborable posterior al mismo.
El horario de entrega es de 9:00 a 14:00. Si quieres que la entrega se haga en otro horario, nos lo puedes indicar en las observaciones de compra.
Para los envíos a Ceuta, Melilla y Canarias los gastos de aduanas (si los hay) irán a cargo del cliente.
Los pedidos pagados Contra Reembolso, tienen un suplemento de 2.90€ de gasto de envío.
En compras superiores a 70€ (IVA incluido) el envío es gratuito.
Ante cualquier duda o incidencia en la entrega de tus pedidos ponte en contacto con nosotros en pedidos@tuspelis.com, y nosotros nos pondremos en contacto con MRW para solucionarlo lo más rápidamente posible. Si lo prefieres puedes ponerte en contacto con MRW en el teléfono 902 300 400, necesitarás tu número de albarán, te lo habremos enviado por mail, pero también puedes consultarlo en tu pedido.
Si al recibir tu pedido encuentras algún golpe o defecto en el paquete, indícalo en el albarán de entrega. Puedes incluso rechazarlo si es muy evidente. Si alguno de los productos recibidos te llegase dañado ponte en contacto con nosotros y lo solucionaremos lo antes posible.
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